LA MARQUE HAPP-E
Une cinquantaine de personnes à fond, dédiées pour vous
Une moyenne d’âge de 27 ans pour mieux comprendre vos besoins et vos attentes
Le dynamisme, la convivialité et la bonne humeur sont de rigueur ;)
QUI SOMMES-NOUS ?
Nous sommes happ-e, à prononcer [api].
Promis, la prononciation c'est la seule
chose de compliqué chez nous.
Créé par ENGIE, n°1 de l’électricité verte et du gaz naturel en France
&
ENGIE est le 1er fournisseur d'électricité verte et de gaz naturel
en France !
Le groupe est aujourd’hui :
- 1er producteur indépendant d’électricité dans le monde
- 1er producteur mondial d’électricité non nucléaire
happ-e a été créé en 2014 pour vous faciliter l'énergie. On le sait bien, le monde de l'énergie c'est pas simple et pas très fun.
(on vous rassure, au début on ne trouvait pas ça très fun non plus)
L’ouverture du marché de l’électricité et du gaz ?
Depuis 2007 en France, le marché de l’électricité est ouvert à la concurrence. EDF et GDF n’ont plus le monopole de la vente d’électricité et de gaz.
Oui, vous pouvez donc venir chez nous et payer moins cher !
En plus, changer de fournisseur est gratuit
et sans engagement de durée.
NOS ENGAGEMENTS
Avec happ-e, changez de fournisseur en toute simplicité !
Sans paperasse et sans stress, 4 étapes et 5 minutes suffisent pour un contrat d'énergie
Faisons simple 👌:
- happ-e regroupe des offres et des services pensés pour vous.
- 🚫 Pas de frais cachés
- 🚫 Pas d'engagement de durée, vous gérez votre offre comme vous voulez
- Vous comptez pour nous et votre satisfaction est notre motivation au quotidien ! ❤️
Pourquoi choisir happ-e ?
LES AVANTAGES HAPP-E
N’hésitez pas à nous rejoindre, vous pourrez changer d’avis quand vous le voudrez.
Les conseillers happ-e vous accompagnent à chaque étape par email ou par téléphone.
happ-e s’occupe de résilier votre ancien fournisseur sans frais et sans interruption de votre énergie.
COMMENT NOUS REJOINDRE
Vous avez décidé d’opter pour un nouveau fournisseur ?
Le changement est simple, gratuit et sans engagement.
Vous ne paierez pas de frais de résiliation(1), n’aurez pas non plus de démarche à effectuer auprès de votre ancien fournisseur.
happ-e se charge de tout, la résiliation de votre précédent fournisseur sera effectuée automatiquement.
Même principe côté technique, si vous choisissez un fournisseur d’électricité alternatif sans changer de logement, aucune intervention n’est nécessaire sur le compteur.
Pour changer de fournisseur, consultez le mode d’emploi ci-dessous ;)
Quant à votre ligne, elle ne subit ni coupure ni variation, puisque vous ne changez que de service : l’électricité est toujours acheminée par le gestionnaire du réseau, ENEDIS pour l'électricité, GRDF pour le gaz.
Un message par mail ou/et SMS vous serra transmis le jour J pour vous confirmer le changement de fournisseur.
Changer de fournisseur d'électricité, mode d’emploi
Préparez votre souscription
en récupérant :
- le numéro de PDL, ou point de livraison, sur votre dernière facture
- le relevé de votre compteur électrique
- votre IBAN
Signez votre contrat d’électricité et/ou de gaz
lorsque vous le recevez par mail, c’est terminé !
Bienvenue :)
Depuis la libéralisation du marché de l’électricité en 2007, vous êtes LI-BRE.
Les contrats d'énergie sont sans engagement de durée, vous êtes libre de venir et libre de partir où vous voulez.
Pour votre date d'activation c'est pareil, c'est vous qui choisissez.
En plus, on s'occupe de résilier votre contrat auprès de votre ancien fournisseur.
Bienvenue chez happ-e :)
Quels sont les avantages d’un changement de fournisseur ?
Le plus bel avantage d’une offre de marché ? Son prix ! Trouver un fournisseur qui vous comprend,
qui propose une offre qui vous convient, réponde à vos valeurs et qui s'adapte à votre mode de vie.
Nous vous le disions, les contrats sont sans engagement. Vous pouvez résilier quand vous voulez, sans frais et sans délai.
C'est vous qui gérez ! Autant en profiter pour nous essayer. Le risque ? Avoir envie de rester.
Quels sont les avantages d’un changement de fournisseur ?
- Une souscription rapide en ligne, gratuitement et sans engagement
- Suivre sa consommation électrique facilement
- Un prix de l’électricité indexé sur le tarif réglementé
- Pas de frais de changement de fournisseur. Pas de coupure de courant.
- Pas de démarche auprès de votre ancien fournisseur
- Pas d’intervention technique
Quelles sont les garanties du changement de fournisseur ?
Moins de démarches, moins de paperasse, moins de stress, telles sont les garanties d’un nouveau
contrat d’électricité ! Dès la souscription du contrat d’électricité en ligne, vous bénéficiez d’un délai
de rétractation de 14 jours. Et puisque l’offre est sans engagement, même une
fois le délai dépassé. Le prélèvement est automatique si vous avez opté pour ce mode de paiement
et toutes vos factures sont regroupées sur votre espace client personnel. Vous pourrez même y suivre
votre consommation en ligne.
Deuxième bonus, la liberté ! Votre contrat est résiliable quand vous le souhaitez, sans frais et sans délai
de rétractation du contrat. Vous avez peur de vous tromper ? Il vous suffira
d’effectuer la démarche en sens inverse si votre nouveau contrat ne vous convient pas.
Quel relevé de compteur sera pris en compte pour le changement ?
Lorsque vous souscrivez en ligne à l’offre happ-e, vous choisissez la date de votre changement
de fournisseur d’électricité. A cette date, le gestionnaire du réseau calcule un index estimé de votre
compteur, qui sert de base à la dernière facture de votre ancien fournisseur et à la première du
nouveau. L’index auto-relevé n’est donc pas indispensable… mais si vous choisissez de relever votre
compteur électrique à la souscription, l’information sera transmise au gestionnaire de réseau.
Il s’en servira pour calculer au plus juste l’index à la date du changement de fournisseur.
DÉCOUVREZ LES SERVICES HAPP-E
Vous vivez à plusieurs ? Alors soyez généreux et partagez votre facture ! LA solution pour répartir vos paiements.
Vous pouvez choisir le jour
de votre prélèvement
pour maîtriser votre budget.
Une assurance pour vous protéger
en cas de panne sur vos installations électriques ou de problème de serrurerie
Decouvrez ce que nos clients pensent de nous
FAQ
Si vous êtes résident en France métropolitaine, hors Corse et zones géographiques couvertes par des Etablissements Locaux de Distribution et si vous souhaitez souscrire un contrat pour une puissance de 3kVA à 36kVA, vous êtes éligible pour souscrire à l’offre électricité happ-e . En revanche, vous ne pourrez pas profiter de l’offre happ-e si vou... Lire la suite
(1) Aucune intervention, aucun frais : En cas de changement de fournisseur pour votre logement actuel, aucun frais ne s'applique. En cas d'emménagement, des frais de mise en service s'appliquent.
