Suggestions :

    Puis-je suivre mes consommations d’électricité avec happ-e ?

    Il existe deux façons de suivre vos consommations d’électricité : à la fin de votre facture et depuis votre Espace Client !

    1. Sur votre facture :

    Sur votre facture, vous retrouverez une rubrique nommée « Vos consommations facturées » où vous pourrez visualiser votre consommation en kWh :

    - sur une période mensuelle, si votre compteur est Linky sur la période mensuelle si votre compteur est Linky ou bimestrielle si votre compteur n’est pas communicant

    - et annuelle peu importe le compteur que vous avez ;)

    Dans la catégorie « bilan de votre consommation », vous pouvez retrouver le détail de vos consommations en kWh sur deux mois.

    Dès que vous recevez votre facture, vous pourrez donc retrouver votre consommation et ainsi réguler l’utilisation de vos appareils électriques ! Retrouvez les éco-gestes à adopter pour réduire votre consommation d’électricité !

    2. Sur votre espace client :

    Sur votre espace client, aller dans la rubrique « ma consommation ». Vous retrouverez ainsi le suivi de votre consommation en kWh ou en €.

    Le graphique de votre consommation est calculée à partir des index envoyés par le distributeur d’électricité ENEDIS (ex ERDF). Il s’agit d’une simulation qui s’appuie sur votre consommation sur une période mensuelle, bimestrielle ou annuelle : ce n’est donc pas ce que vous allez réellement retrouver sur votre facture !

    Ce graphique pour vous est un outil de pilotage de votre budget en fonction de votre consommation.

     En passant votre souris sur le graphique, une bulle info apparaît pour vous indiquer le type d’index :

    - L’ index estimé est une estimation de votre consommation calculée par ENEDIS selon différents critères (votre localisation, la consommation de l’année passée…)

    - L’index réel est l’index relevé par le technicien ENEDIS deux fois par an directement sur votre compteur

    - L’index auto-relevé si vous avez souscrit à l’option auto-relevé - L’index télé-relevé si vous avez un compteur d’électricité Linky: ce qui signifie que c’est l’index communiqué par votre compteur Linky, et qui tient pour valeur réelle de votre consommation (en savoir plus sur Linky)

     

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