Suggestions :

    Que se passe-t-il à l’issue des 2 ans de contrat ?

    Votre contrat happ-e a une durée de 2 ans et il est renouvelé par tacite reconduction. Cela signifie que vous n’avez rien à faire, vous serez toujours client chez nous et vous continuerez à avoir de l’électricité et à recevoir vos factures comme avant.

     

    En pratique :

    Nous vous enverrons un email, au plus tard 30 jours avant la date d’échéance du contrat, pour vous informer que votre contrat de 2 ans arrive à son terme et qu’il est reconduit tacitement pour une durée de 2 ans.

     

    Quelle sera ma remise ?

    A l’issue des 2 ans, nous vous informerons de la nouvelle remise qui sera appliquée pour les 2 prochaines années. Vous recevrez dans votre email de reconduction une proposition accompagnée de la grille de prix applicable.

     

    Dois-je faire quelque chose ?
    Non, tout se fait automatiquement. Vous serez informé de la reconduction 1 mois avant celle-ci.

     

    Puis-je résilier ?
    Dans le cas où vous ne souhaiteriez pas continuer à profiter de notre offre, vous avez la possibilité de résilier votre contrat.

    Est-ce que cette information vous a été utile ?