Si vous oubliez de nous fournir vos index avant la date indiquée, ils seront calculés selon une estimation faite par le distributeur. Toutefois, si l’estimation ne correspond pas à la réalité de votre consommation, elle sera régularisée deux mois plus tard avec vos index auto-relevés ou lors du passage du technicien. Vous recevrez alors une facture qui corrigera l’écart éventuel.

En utilisant le service auto-relève, il vous est possible de nous fournir vos index pour être facturé sur la base de la consommation réelle plutôt qu’une estimation faites par le distributeur. Ainsi le montant de votre facture d’électricité correspond à ce que vous consommez réellement.