Sur espace client :

Allez sur votre Espace Client, cliquer sur l’onglet « Ma consommation », puis renseigner vos index.

Service client : 

Envoyez vos index à notre service client grâce au formulaire de contact/ Choisissez le motif "Auto-relève".

A noter : 15 jours avant la date théorique de votre prochain index calculé par le distributeur, vous recevrez un email vous invitant à saisir vos index auto-relevés dans votre espace client happ-e.

Pour que votre déclaration soit prise en compte, il est important de bien respecter le délai indiqué pour renseigner vos index. Vous recevrez une facture basée sur les index auto-relevés.

Autrement, vous sera facturé sur la base d’index calculés par le distributeur.