• Quand et comment ma remise sera-t-elle versée ?

• Comment anticiper une surconsommation et/ou de prix sur ma prochaine facture ?

• Comment payer mes factures ?

• Qu’est-ce que l’aide FSL (Fonds Solidarité Logement) ?

• Comment pré-affecter mon chèque énergie ?

• En quoi consiste l’aide exceptionnelle de 100€ d’happ-e ?

• Quelles informations personnelles je peux retrouver dans ma facture ?

• Quelles sont les différentes factures que je suis susceptible de recevoir ?