Suggestions :

    Pourquoi la remise apparaît à payer/en positif sur une facture en ma faveur (créditrice) ?

    L’offre est indexé par rapport au tarif réglementé d’EDF la remise est calculée par rapport à ce tarif, ce qui nous permet de fournir une électricité moins chère. 

     

    A la régularisation de la consommation, on édite une facture créditrice, qui permet de compenser la surconsommation précédente. La remise positive associée à cette facture régularise la remise trop importante que nous avions accordée au client sur la dernière facture. 

    Est-ce que cette information vous a été utile ?