Face à la hausse des prix de l’énergie, happ-e est plus que jamais mobilisé pour soutenir ses clients.

En complément des actions déjà mises en œuvre, happ-e a décidé de soutenir davantage ses clients qui en ont particulièrement besoin en leur faisant bénéficier d’une aide exceptionnelle de 100€.

Qui va bénéficier de cette aide ?

Cette aide sera accordée à tous les clients particuliers d’happ-e, bénéficiaires du chèque énergie, l’ayant envoyé à happ-e by ENGIE pour l’année 2022 et titulaires d’un contrat d’énergie actif au 27/07/2022 et non résilié au moment du versement de l’aide exceptionnelle. Une seule aide exceptionnelle de 100 euros est accordée par foyer.

Quand est-ce que vous allez pouvoir en bénéficier ?

Cette aide exceptionnelle vous sera versée en novembre. Rassurez-vous, vous n’aurez aucune démarche à effectuer !

Concrètement, comment cette aide va-t-elle vous être versée ?

Trois cas de figure sont possibles :

• Si vous avez opté pour le prélèvement automatique, vous recevrez un remboursement d’un montant de 100€ au cours du mois de novembre, par virement sur votre compte bancaire enregistré auprès d’happ-e by ENGIE

• Si vous n’avez pas opté pour le prélèvement automatique, le montant de l’aide sera déduit automatiquement de votre prochaine facture

• Si depuis votre dernière facture, il vous restait un solde débiteur de plus de 100€, alors ce solde sera déduit automatiquement de l’aide