Le chèque énergie est accompagné de deux exemplaires de l’attestation chèque énergie sous format papier permettant de faire valoir les droits associés au bénéfice du chèque énergie.

Les personnes bénéficiaires du chèque énergie possèdent les droits suivants  :

- la gratuité de la mise en service de l’électricité dans leur logement

- l’application d’une procédure de relance spécifique en cas de facture impayée

- un abattement de 80 % sur la facturation d'un déplacement d’un technicien du distributeur ENEDIS en raison d'une interruption de fourniture imputable à un défaut de règlement

- l’exonération des frais liés à un rejet de paiement

- l’impossibilité de réduction de puissance pendant la trêve hivernale