Quelles sont les heures creuses / heures pleines de mon compteur ?
Les heures creuses sont fixées par Enedis au niveau de chaque commune et sont communes à tous les fournisseurs.
Chez happ-e, vous retrouverez cette information directement sur votre Espace Client dans la partie « mon contrat » et sur votre facture en début de page 2 comme dans l’exemple ci-dessous :
*Les données varient selon votre localisation, votre compteur et contrat
Si vous ne trouvez pas l’information, vous pouvez soit contacter un conseiller soit vous rendre sur le site http://www.enedis.fr/heures-creuses. Attention, sur certaines communes, plusieurs plages d’heures creuses existent mais une seule correspond à votre compteur, c’est celle sur votre facture.