L'offre Electricité et Gaz happ-e
L'offre d'électricité et de gaz au meilleur prix, sans concession sur les services !
Le meilleur prix pour mon électricité et mon gaz
-10% sur le prix du kWh(1)(2)
Je choisis cette offre
Jusqu'à 200€ d'économies(3)
Un prix clair pendant 2 ans sans surprise
Souscription facile et rapide
Aucun papier, aucune intervention(4), aucun changement de compteur
Sans engagement de durée
Résiliez à tout moment sans frais supplémentaires
Service client disponible
Service client à votre écoute 6J/7 par mail, chat et téléphone(5)
Vos avantages client happ-e by ENGIE
Une électricité et un gaz moins cher :
Avec l'offre électricité et gaz happ-e, vous bénéficiez de -10% sur vos consommations d'électricité et de gaz(1)(2)
Un Espace Client sécurisé :
Rapide et pratique, accédez à votre compte 24h/24 et 7J/7, consultez vos factures, vos paiements, suivez vos consommations
Un Service Client disponible 6J/7 :
Contactez-nous par téléphone, mail ou chat !
Vos questions et nos réponses sur l'offre électricité et gaz happ-e
Ce qui change avec happ-e :
- Vous bénéficiez d'un prix jusqu'à -10% sur vos consommations d'électricité et de gaz(1)(2)
- happ-e est une offre 100% en ligne disponible 24h/24 7J/7, hors périodes de maintenance
- Notre service client vous répond en direct par téléphone, tchat ou par email en 48h ouvrées(5)
Ce qui ne change pas :
- Vous bénéficiez toujours de la même qualité d'électricité et de gaz
- Vous n'avez pas besoin de changer de compteur
- GRDF et ENEDIS (ex ErDF) continuent d’assurer le service de dépannage en cas de panne réseau
Conditions d'éligibilité à l'offre d'électricité happ-e :
L'offre happ-e est destinée aux personnes suivantes :
- particuliers résidentiels
- résidant en France métropolitaine, hors Corse et sur les zones géographiques où ENGIE commercialise des contrats de vente d’électricité auprès des clients particuliers
- souhaitant un contrat d'électricité et de gaz pour leur logement actuel (changement de fournisseur) ou dans le cadre d’un emménagement
- souscrivant à une puissance de 0 à 300 000 kWh pour le gaz, et à une puissance de 3 à 36 kVA pour l'électricité
À l’exception des clients dans les situations suivantes, non éligibles à l’offre électricité et gaz happ-e :
- logements neufs (première mise en service)
- clients souhaitant bénéficier de tarifs spéciaux (Tempo, EJP, etc).
Nos conseils sur l'électricité et le gaz
(1) Offre happ-e Électricité : en souscrivant à l'offre happ-e Électricité, les clients bénéficient la première année d’un prix du kWh HTT (hors toutes taxes, impôts et contributions de toute nature) de -10% par rapport au prix HTT du kWh du Tarif Réglementé de l'électricité puis d’un prix HTT du kWh correspondant au prix HTT du kWh du Tarif Réglementé la deuxième année, sous réserve d'être à jour de leurs obligations. L’Abonnement HTT de l’offre happ-e électricité correspond sur la durée du contrat à l’abonnement HTT du tarif réglementé d’électricité applicable, selon la puissance souscrite du client et le type de comptage. Offre à prix de marché électricité 2 ans, indexée sur le Tarif Réglementé de l’électricité. Prix en vigueur au mois de mai 2021.
(2) Offre happ-e Gaz : en souscrivant à l'offre Gaz happ-e, les clients (i) dont la plage de consommation est inférieure à 30 000 kWh, bénéficient la première année d’un prix du kWh HTT (hors toutes taxes, impôts et contributions de toute nature) de -10% par rapport au prix du kWh HTT du tarif règlementé de gaz naturel, applicable selon la commune du client, (ii) dont la plage de consommation est égale ou supérieure à 30 000 kWh, bénéficient la première année d’un prix du kWh HTT de -9% sur le prix du kWh HTT par rapport au prix du kWh HTT du tarif réglementé de gaz naturel, applicable selon la commune du client, sous réserve d’être à jour de leurs obligations. La deuxième année, le prix du kWh HTT est au même niveau que le prix du kWh HTT du tarif réglementé. L’Abonnement HTT de l’offre Gaz happ-e correspond sur la durée du contrat à l’abonnement HTT du tarif réglementé de gaz naturel applicable, selon la commune du client et sa plage de consommation. Offre de marché gaz naturel 2 ans, indexée sur le tarif réglementé de gaz naturel. Prix en vigueur au mois de mai 2021.
(3) Estimation des économies sur 2 ans : Détails de l’estimation de l’économie faite dans le cas d’une puissance souscrite à 12 kVA :
Economie estimée sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d'électricité en vigueur, hors évolutions, avec une consommation annuelle estimée à 15224 kWh, sur le site internet energie-info.fr, répartie en 10657 kWh en Heures Pleines et 4567 kWh en Heures Creuses pour un compteur 12 kVA option HP/HC avec un foyer composé de 5 personnes, eau chaude à l’électricité, une isolation dans la moyenne, un réfrigérateur avec un congélateur séparé, un lave-vaisselle, un lave-linge avec un sèche-linge séparé, un four électrique et une table cuisson électrique. L'économie dépendra de la consommation réelle du client et de l'évolution éventuelle du tarif réglementé de l'électricité.
(4) Aucune intervention, aucun frais : En cas de changement de fournisseur pour votre logement actuel, aucun frais ne s'applique. En cas d'emménagement, des frais de mise en service s'appliquent.
(5) Service client disponible : Par chat du lundi au samedi de 9h à 18h, par téléphone, du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h. Appel non surtaxé. Hors périodes de maintenance.
