Déménagez sans stress, on s'occupe de votre élec' et de votre gaz !

SAVE.YOUR.ENERGY.

Sans engagement, sans frais de résiliation(1)

Pas de changement de compteur

Relève de mes index, paiement ajusté

Service client disponible 6J/7 par téléphone(2)

Comment souscrire à un contrat d'énergie pour mon déménagement ?

Étape 1
Je renseigne le formulaire pour mon nouveau logement
Étape 2
Je signe en ligne ma proposition de contrat
Étape 3
Au besoin, happ-e me recontacte pour des informations complémentaires
Étape 4
Je suis happ-e et dispose de ma réduction pour mon nouveau logement

De quelles informations ai-je besoin pour effectuer ma demande de déménagement ?

Les informations sur le/les compteurs de mon nouveau logement (Matricule compteur, point de livraison, relève, etc.) et la relève de compteurs de mon logement actuel.

Vous voulez savoir ce que nos clients pensent de nous ?
4.4/5
Voir les 1559 avis

Alain J.

Très bien reçu avec précision et gentillesse merci

24/09/2022 22/09/2022

Estelle D.

De très bons conseils et un accueil très professionnel. Je recommande

23/09/2022 22/09/2022

Laurence G.

Excellent, efficace, à l écoute, patient et professionnel..par téléphone . ??

21/09/2022 20/09/2022

Aziza A.

Merci de m avoir permis aussi vite de changer de fournisseur aussi rapidement

17/09/2022 15/09/2022

Pauline L.

L interlocutrice passiante et très claire dans les démarches à suivre

14/09/2022 12/09/2022

    Des questions ?

    Que faire en cas de panne ou coupure de gaz ?
    Il peut y avoir plusieurs causes à une coupure de gaz : En cas de coupure de gaz due à un incident s... Lire la suite
    Je déménage, mais je n’ai pas les index de résiliation. Que faire ?
    Si vous ne pouvez pas nous fournir les index auto-relevés de votre compteur d’électricité en quittan... Lire la suite
    Accéder à la foire aux questions

    Vous allez déménager ? Choisissez happ-e comme fournisseur d’électricité en quelques clics.

    Que vous soyez déjà abonné à happ-e ou pas, rien de plus simple !
     

    Vous recevrez une proposition de contrat par email sous 2 jours ouvrés maximum. Pour accepter cette proposition : il vous suffit de suivre le lien présent dans l'email que vous avez reçu et les indications vous permettant d'accepter en ligne votre proposition de contrat. Votre souscription est prise en compte !
     

    Si un rendez-vous avec un technicien ENEDIS (ex-ERDF), gestionnaire du réseau d'électricité, est nécessaire pour mettre en service l’électricité dans votre logement, un conseiller happ-e vous contactera par téléphone pour convenir d’une date de rendez-vous et vous indiquer le cas échéant le montant des frais.

    Conditions de l’offre/des offres et autres informations (1 à 2)

    (1) Aucune intervention, aucun frais : En cas de changement de fournisseur pour votre logement actuel, aucun frais ne s'applique. En cas d'emménagement, des frais de mise en service s'appliquent.

    (2) Service client disponible : par e-mail, par chat ou par téléphone au 09 77 420 410 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h. Appel non surtaxé. Hors périodes de maintenance.