Soyez incollable sur l'option Heures Pleines / Heures Creuses !

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Mise à jour le 08/10/2020
Comment ça marche ?
L’option tarifaire Heures Pleines/ Heures Creuses, est un tarif d'électricité moins chère, appliqué chaque jour, automatiquement, pendant une plage horaire pré-définie. Cette plage d'heures creuses se situe le plus généralement la nuit, pendant une durée de 8 heures, mais aussi parfois en milieu de journée avec une plage de 2 heures.

Comment savoir si je suis actuellement en heures pleines/ heures creuses ?

 

Le plus simple est de consulter votre facture d'électricité. L'information est généralement indiquée. Si vous bénéficiez de cette option, vous trouverez alors la mention : "Option Heures Pleines Heures Creuses" suivie de la plage horaire de vos heures creuses. Par exemple "23H00-7H00".

 

Les plages horaires  Heures Pleines/Heures Creuses sont fixées par Enedis (anciennement ERDF), gestionnaire du réseau électrique commun à tous les fournisseurs d'électricité, selon ses contraintes d'exploitation. Il peut y avoir plusieurs plages différentes dans votre commune, voire dans la même rue que la vôtre. Cependant, une fois fixée pour un logement par le distributeur, la plage horaire Heures Pleines/Heures Creuses n'est pas modifiable à la demande du client.

 

Quel est l'avantage d'être en option Heures Pleines / Heures Creuses ?

 

option heures pleines heures creuses

 

En heures creuses vous payez le prix du kWh 30 % moins cher qu'en heures pleines.

 

C'est donc une option particulièrement intéressante si vous possédez un ballon d'eau chaude ou un chauffage électrique à accumulation programmés en heures creuses, ou tout équipement électroménager programmable comme une machine à laver, un sèche-linge ou un lave-vaisselle… Vos équipements se déclenchent alors automatiquement lors du passage en heures creuses.

Je souhaite passer chez happ-e. Quelles conséquences pour mon option tarifaire?

 

Il n'y aura aucun changement pour vous. Au moment de la bascule automatique vers l'offre happ-e, vous conserverez l'option que vous avez actuellement : "Base" ou "Option Heures Pleines/Heures Creuses".

 

Avec happ-e, quelle que soit votre option – avec ou sans Heures Pleines/Heures Creuses - vous bénéficiez toujours d'une électricité moins chère que le tarif réglementé d'EDF… à toutes les heures du jour et de la nuit !

 

Et si je souhaite changer d'option ?

 

Vous avez effectivement la possibilité de changer d'option. Si vous le souhaitez, happ-e se chargera de faire la demande de changement au distributeur Enedis, propriétaire de votre compteur électrique.

 

Vous devez savoir qu'Enedis fait payer ce changement entre 35 et 50 € selon qu'il faille régler le compteur ou bien le changer.

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sur l'électricité et le gaz

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Offre d'électricité à prix de marché happ-e 2ans : Les clients souscrivant à l'offre happ-e électricité dont la puissance souscrite est comprise entre 6 et 36kVA bénéficient d'un prix de -10% la première année par rapport au prix HT du kWh du tarif réglementé de l'électricité, et ceux dont la puissance souscrite est égale à 3kVA bénéficient d'un prix de -4% la première année par rapport au prix HT du kWh du tarif réglementé de l'électricité puis bénéficient pour toute puissance souscrite de 3 à 36 kVa du prix du tarif réglementé la deuxième année, sous réserve d'être à jour de leurs obligations. Prix en vigueur au mois de septembre 2020. Offre électricité indexée sur le tarif réglementé de l’électricité. Disponible pour toute puissance souscrite de 3 à 36 kVA, pour tout lieu de consommation situé en France Métropolitaine, hors Corse, sur les zones géographiques où ENGIE commercialise des contrats de vente d’électricité auprès des clients particuliers.

 

Offre gaz naturel à prix de marché happ-e 2 ans : offre indexée sur le tarif réglementé de gaz naturel (prix hors évolution des Impôts, taxes et contributions de toute nature) disponible pour toute consommation annuelle comprise entre 0 et 300 000 kWh, pour tout lieu de consommation situé en France Métropolitaine, hors Corse, sur les zones géographiques où ENGIE commercialise des contrats de vente de gaz naturel auprès des clients particuliers. Les clients dont la plage de consommation prévisionnelle est (i) inférieure à 30 000 kWh bénéficient la première année d’un prix de -10% sur le montant de leurs consommations (prix du kWh HTT) par rapport au prix du kWh HTT du tarif réglementé de gaz naturel, applicable selon la commune du client et sa plage de consommation ; (ii) égale ou supérieure à 30 000 kWh, bénéficient la première année d’un prix de -4% sur le montant de leurs consommations (prix du kWh HTT) par rapport au prix du kWh HTT du tarif réglementé de gaz naturel, applicable selon la commune du client et sa plage de consommation, sous réserve d'être à jour de leurs obligations ; la deuxième année, quel que soit la plage de consommation prévisionnelle, le prix de leurs consommations HTT est au même niveau que le prix du kWh HTT du tarif réglementé de gaz naturel, sous réserve d’être à jour de leurs obligations. Le prix de l’abonnement HTT de l’offre Gaz happ-e 2 ans est au même niveau que l’abonnement HTT du tarif réglementé de gaz naturel selon la commune du client et sa plage de consommation.

 

Offre électricité verte happ-e : Les clients souscrivant à l'offre happ-e électricité bénéficient d'un prix de -2% pendant 2 ans par rapport au prix HT du kWh du Tarif Réglementé de l'électricité, sous réserve d'être à jour de leurs obligations. Offre de marché électricité 2 ans, indexée sur le prix HT de l’abonnement et du kWh du Tarif Réglementé de l’électricité. Offre disponible pour toute puissance souscrite de 3 à 36 kVA, pour tout lieu de consommation situé en France Métropolitaine, hors Corse, sur les zones géographiques où ENGIE (anciennement GDF SUEZ) commercialise des contrats de vente d’électricité auprès des clients particuliers. Electricité verte certifiée par des Garanties d'Origine.

 

Save your energy : Economisez votre énergie

 

Souscription en 1 minute : Consacrez une minute pour prendre en photo votre compteur et communiquez vos coordonnées à happ-e. happ-e vous enverra votre proposition de contrat à accepter électroniquement.

 

Aucune intervention, aucun frais : En cas de changement de fournisseur pour votre logement actuel, aucun frais ne s'applique. En cas d'emménagement, des frais de mise en service s'appliquent.

 

Service client disponible : Par tchat du lundi au samedi de 9h à 18h, par téléphone, du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h. Appel non surtaxé. Hors périodes de maintenance.

 

Estimation des économies sur 2 ans : Détails de l’estimation de l’économie faite dans le cas d’une puissance souscrite à 12 kVA :
Economie estimée ‎sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d'électricité en vigueur, hors évolutions, avec une consommation annuelle estimée à 14653 kWh, sur le site internet energie-info.fr, répartie en 8792 kWh en Heures Pleines et 5861 kWh en Heures Creuses pour un compteur 12 kVA option HP/HC avec un foyer composé de 5 personnes, eau chaude à l’électricité, une isolation dans la moyenne, un réfrigérateur avec un congélateur séparé, un lave-vaisselle, un lave-linge avec un sèche-linge séparé, un four électrique et une table cuisson électrique. L'économie dépendra de la consommation réelle du client et de l'évolution éventuelle du tarif réglementé de l'électricité.