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Électricité et gaz naturel sans engagement de durée !
Chez happ-e, nous vous simplifions les démarches d'ouverture de vos accès électricité et gaz naturel. Notre but : une démarche rapide et claire pour faciliter votre installation, et le tout sans engagement de durée !
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happ-e by ENGIE
Sans engagement de durée
Résiliez à tout moment sans frais supplémentaires
Service client disponible
Service client à votre écoute 6J/7 par mail, chat et téléphone(4)
Souscription facile et rapide
Aucun papier, aucune intervention(5), aucun changement de compteur
Liste des questions fréquentes
- C'est bien simple, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Souscrire » en haut à droite de cette page et de vous laisser guider. Avec happ-e, vous n’aurez pas à remplir à la main des tonnes de papier et à les mettre sous enveloppe avec les timbres qui vont avec.
- Nous, c'est zéro papier, zéro frais et zéro intervention d'un technicien si vous restez dans le même logement. La résiliation avec votre ancien fournisseur d'électricité ? C'est nous qui nous en occupons. La mise en service de votre nouveau contrat ? Vous n'avez rien à faire non plus. Le basculement de votre ancien fournisseur d'électricité vers happ-e se fera automatiquement et à distance le jour que vous aurez choisi, sans rien avoir à faire… et sans coupure de courant. Magique ! Et dès le premier jour, vous bénéficierez de votre électricité moins chère. C'est presque trop facile !
- Changez de fournisseur d'électricité et de fournisseur de gaz en quelques clics !
- Vous emménagez ? Rassurez-vous, ce ne sera pas beaucoup plus compliqué. En plus du processus de souscription décrit plus haut, on vous demandera simplement de procéder vous-même à la résiliation du contrat de votre ancien logement.
- Une fois abonné vous pourrez suivre votre consommation d'électricité dans votre espace client, et contacter à tout moment un conseiller happ-e soit par chat du lundi au samedi de 9h00 à 18h00, soit par le formulaire contact du site internet, soit par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h. Appel non surtaxé.
Un dernier mot, si un jour vous décidiez de nous quitter (on aurait beaucoup de peine..) sachez que vous n’êtes pas engagé chez nous. Vous pourrez résilier votre contrat happ-e à tout moment et sans aucun frais. Pour être honnête nous n'avons pas trop envie de vous voir partir. Voilà pourquoi nous sommes bien décidés à vous proposer toujours une électricité moins chère et un service digital et efficace. Nous sommes impatients de vous accueillir parmi nos heureux bénéficiaires d'électricité moins chère avec happ-e !
(1) Offre Electricité happ-e 2 ans : offre à prix de marché électricité 2 ans, indexée sur le tarif réglementé de l’électricité. L’Abonnement HTT de l’offre happ-e électricité correspond sur la durée du contrat à l’abonnement HTT du tarif réglementé d’électricité applicable, selon la puissance souscrite du client et le type de comptage. Prix en vigueur au mois de août 2022.
Retrouvez les informations relatives à l’origine de l’électricité produite pour notre offre globale d’électricité et les Indicateurs d'impact environnemental sur la page https://www.happ-e.fr/actualites/l-energie-aujourd-hui-et-demain/origine-de-l-electricite.
(2) Offre Gaz happ-e 2 ans : offre à prix de marché gaz naturel indexée sur le tarif réglementé de gaz naturel correspondant, en fonction de la plage de consommation prévisionnelle annuelle du client. A la disparition du tarif réglementé servant comme indice, un indice de remplacement le plus proche sera proposé au client. À défaut d’accord du client, il pourra résilier son contrat dans les conditions de l’article L224-10 du code de la consommation. Prix en vigueur au mois de août 2022.
(3) Souscription en 1 minute : Consacrez une minute pour prendre en photo votre compteur et communiquez vos coordonnées à happ-e. happ-e vous enverra votre proposition de contrat à accepter électroniquement.
(4) Service client disponible : par e-mail, par chat ou par téléphone au 09 77 420 410 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h. Appel non surtaxé. Hors périodes de maintenance.
(5) Aucune intervention, aucun frais : En cas de changement de fournisseur pour votre logement actuel, aucun frais ne s'applique. En cas d'emménagement, des frais de mise en service s'appliquent.
